利用トラブルの事例：  ドッグランを利用する時、トラブルがないことが前提ですが、どうしても、トラブルを回避出来なかった ケースがあり、トラブル発生したとして、ランティアグループに報告された事例を以下、記しておきます。 尚、以下に掲載した内容が駒沢オリンピック公園ドッグランのトラブル事例の全てではありません。 ご利用者の皆さんに対して、再発防止の観点から抜粋して事例です。 利用シーズンの土日の混雑時には、１時間当たり、２００名以上の愛犬家と１５０頭以上の来場者が ある駒沢オリンピック公園ドッグラン場です。来場者の１ヵ月当たりの総数からすると、トラブル件数 は、非常に少ないものです。それでも、一度トラブルの発生や事故が起こると、事故当事者も関係者 も再発防止策を含めて情報交換とドッグラン場への警告掲示板などを設けて対応しています。 ボランティアグループのメンバーがドッグランのトラブル発生について常にお願いしたい事は、利用中 は、「自分の愛犬から、目を離さない事。」と思っております。常にドッグランの中では、飼い主は、自分 の愛犬を見つめて、思わぬトラブルに巻き込まれない様、機敏に動ける体制を心がけている事です。 （以下、記載しているのは平成１６年以降のトラブルの抜粋です。全てではありません。） 平成１６年 ３月：早朝、大型犬が小型犬に遊んでいる間、じゃれ合いが、興奮ぎみになり、小型犬が足を噛まれ た。当事者同士で解決。 ４月：中型犬が、飼い主が見ていない間に、同じ犬種同士とホッティング。無関心な飼い主に関係者 は当惑。 ７月：愛犬同士が遊び合っている間に、愛犬の首輪を破損したとして、首輪代を弁償させられるケー スが発生。 ８月：中型犬が小型犬２匹を噛んだとの報告があり、事実と被害程度を調査中。 ９月：夜間に大型犬をリードにつなぎっぱなしで飼い主がドッランからいなくなる。１時間後飼い主戻 る。 １０月：ドッグラン場にベビーカーが入場。ボランティアメンバーが危険なので出て欲しいと指摘する と。「利用規約にその事を明記していない・・」逆に抗議すること１５分。 １１月：夜間利用者にフンを置き捨てが目立つ。 １２月：小型犬と大型犬がかみ合い。小型犬は、４針を縫うケガ。 平成１７年 １月：大型犬グループが歓談に夢中なって小型犬とのトラブルを無視。話し合いで和解。 ２月：出入り口の自転車に幼児が接触。かすり傷で済んだ。 ３月：早朝に大型犬が長時間に渡って吼え続け通行人より苦情あり。 ４月：大型犬と小型犬の接触トラブル事故３件。 ５月：人に抱きつく大型犬を飼い主の静止が遅れること３件発生。 ６月：まだ生後１歳に満たない幼児を乗せたベビィーカーで若い奥様がドッグラン内に入場。 ボランティアグループのメンバーが危険なので退場のお願いをすると、同伴していた ご主人が、その利用規制の内容が、「利用規約に盛り込まれていない」点を指摘。 １０分話し合いの上、ご理解を頂き退場願った。 ９月：小型犬サークルを大型犬を連れて横切ろうとした愛犬家に小型犬愛犬が 注意した結果、注意した愛犬家が相手に、一部、暴力と見られる行為を取る。 ９月：共用サークルににおいて、中型犬と小型犬のトラブルが発生。 かまれた小型犬は、相手方と居合わせたドッグランのお仲間で応急処置がなされたが 対応した薬剤に多少の不適さがあり、ドッグランのボランティアが準備してる薬剤を 再検討に入る。 １１月：ドッグラン内にまだ数ヶ月の小さな幼児を乗せたベビカーをある奥様が入場。 ボランティアメンバーが注意すると、ベビカー入場禁止の事が、ドッグラン利用規定に 書いてない・・と逆切れ。ボランティアメンバーの事故防止の熱心な説明に１０分後退場。 しかし、別の場所にいた、その奥様のご主人が再度、ボランティアメンバーにクレーム。 ベビカーの入場禁止は、ドッグラン利用規定に書いていなくても、通常の常識的な判断と して了解を得る。 １２月：年末、ドッグラン利用者が残していった愛犬のフンやゴミが大量に・・地元の利用者より 「同じ愛犬家として我慢ならない・・」との指摘多数。土日、連休になると、この状況は悪化 を増す。「観光地化した駒沢公園にも問題が・・」との指摘もあり公園管理所と来年、対策を 協議する事に・・・ 平成１８年 １月：年始早々も、ドッグラン場の柵の植木の上に、空き缶・愛犬のフンを入れたビニール袋が 散見。元旦に臨時にボランティアメンバーによる清掃活動を行う。 ボランティア活動グループの掲示板の温度計とドッグランのマスコット「コマちゃん」の ウェルカム人形が何者かによって破損。昼間は、利用者が多いので、これらのイタズラは、 暗い夜間に行われたものと判断。愛犬より人間のマナー向上対策が再び課題に。 ３月：ドッグラン場で遊んでいた中型犬が、小さなボールを誤って飲み込むと言うトラブルが が発生。改めて、ドッグラン場内での愛犬の遊具の規定再検討の議論が浮き彫りに。 また、ドッグラン場のトイレの標識がいたずらで何者かによって倒された。公園管理所と 協議の結果、再び、同様の材質で建て直された。 ５月：ドッグラン場で煙草を吸っている男性に、注意をした奥さんが逆に、怒られると言うトラブル。 公園管理事務所とボランティアメンバーが事情を聴衆。 ７月：炎天下に愛犬とドッグラン場で遊んでいた奥様が気分を悪くなり近くの病院に搬入される。 ９月：ボール遊びをしていた愛犬が誤ってボールを飲み込み、病院にて開腹手術。その後、 ボールによるとトラブルが後を絶たず、公園管理事務所とボランティアメンバーで協議３回。 １１月：新利用規定を作成し原案を都・公園課に提出。１１月下旬より運開始。 従来の利用規定に加えて、ベビィカーの入場禁止・ボール遊び使用禁止・フンの持ち帰り などを追加表示。 平成１９年 １月：フィールド内のコンクリートが一部浮き上がる現象が起こる。 調査の結果、クンクリートの下にある木の根っ子がブロックを持ち上げている事が判明。 今後の対策を公園管理事務所と協議する。 ３月：禁止となっているボール遊びを大型犬のサークルで数頭が行い、うち、１頭が興奮して ボールを飲み込むトラブルが起きる。開腹手術が必要と診断される。 ４月：ドッグラン場内のベンチに座ったいた老女に、大型犬が抱きつき倒れる。 老女の方は、愛犬同伴なし。腰を痛め病院へ。当事者同士の話合いで解決へ。 ＃ここの所、少なかったドッグランでの愛犬同士のトラブルが２００５年、９月は、２・３件 続きました。 ドッグランのご利用する皆様にお願いです。 まず、①入場前に、よく利用管理規定の掲示板をお読みください。 入場してからも、②自分の愛犬から目を離さないでください。 そして、常に愛犬の動きに注目して相手の愛犬に、いやがられている様であれば 自分の愛犬を③静止する判断をお持ちください。 また、自分の愛犬が相手の愛犬から必要以上に追いかけられ、怖がっている様で あれば、一度、すばやく抱き上げるか、場外に出て、④クールダウン・静かに落ち着かせて ください。ドッグランで一番、緊張しなくてはならないのは、愛犬ではなく、飼い主さんです。 お願い致します。ドッグランでのトラブルは地元の愛犬家より土日に来場する遠方地からの 愛犬家同士に起きる傾向があります。特にドッグランが初めてと言う愛犬家の皆さん、 楽しく愛犬と過ごすためのドッグラン施設場です。十分に注意をしてご利用ください。 駒沢オリンピック公園ドッグランでのトラブル発生の傾向は、平日より土日に多いのが特徴です。 いつも、ドッグランの利用に慣れている地元の利用者より、土日に遠方から来場する飼い主さんが トラブルが多い点にあります。トラブル防止には、１にも、２にも、ドッグラン場に入ったら、ご自分の よく愛犬を、よく見ていることについきます。 特に、ドッグラン場に初めて利用する方、敏速に愛犬の動きを静止出来ない方には、いつでも、 ご自身の愛犬を止められる心構えが必要です。 駒沢オリンピク公園のドッグラン場は、約、テニスコート４面分の広さですが、それでも、慣れている ボランティア活動グループのメンバーでも、素早く走る愛犬を止めに入るには、犬種によって 慣れとコツを要します。 ドッグラン場で犬同士が、興奮したり、ケンカになったりした場合は、「やめなさい！」「コラ！ストップ ！」などと、声を出しているだけでは、なかなか静止が効きません。 必らず、双方の飼い主は、すばやく走って、動いて、興奮している愛犬を体で止めてください。 特に、家庭内の室内や平常時の散歩の時と違い、愛犬に対して、飼い主の静止声が、混雑している ドッグラン場では、飼い主さんの静止の声が聞きにくくなります。 「止まれ！」「待て！」を愛犬に指示するには、優しい声では、ドッグラン場の野外の愛犬には、判り にくい状況があります。必ならず、静止は、愛犬に聞こえる様に、かつ、愛犬のそばにすぐ近づいて 敏速に行なってください。 その飼い主の作動が早いほど、大事にいたらない結果となります。 ドッグラン場を利用するには、飼い主は、常に、自分の愛犬に目をやり、人間同士の歓談や他の事 に気をとられない様、心がけてください。 ●初めててドッグランを利用する皆さんへ 気軽に利用出来るドッグランも、ちょっとした油断でトラブルになることも間々、あります。楽しいドッグ ラン利用をするためにも、以下の様な点に配慮して愛犬と楽しいノーリードランニングと楽しんでくだ さい。 １．ノーリードで遊べるからと言って、愛犬家の皆さんは、油断は禁物です。同じフィールドにいる他の 愛犬と、自分の愛犬との相性を見極めることが必要です。興奮状態のワン子ちゃんや目つきが威嚇し ているワン子ちゃんをフィールド内で見かけたら、まず、その愛犬の動きや特性を飼い主さんが見つ めて、自分の愛犬を近づけさせるか？判断することが大切です。 *どんな犬にも警戒心があります。そして、次には自衛・防衛意識とと移行してゆきます。防衛意識の 強い犬は、警戒態度を取った後で、攻撃的な動きに出ることがあります。犬は我々人間には、見えな い犬たちの警戒エリアを自分で持っています。近づいてくる相手の犬が攻撃性のある性格なのか？ 自分の愛犬がいるテリトリー意識内に相手の犬が入っているのか？その場での認識が必要です。 犬の気持ちを外見からも、飼い主は、判断することが出来ます。怖い時、犬は尾をたれています。 また、尾を後ろ足の間にはさむ姿勢は服従することも意味します。反対に尾をクルクル回したり時は、 歓迎を意味します。犬は狼族の性格を残しています。初めて、会った犬同士は、視線や相手の匂い をかぎながらどちがら優位か？を近づいて確認をします。 ２．ドッグランで相手の犬と円滑に交流するには・・これも基本ですが、いきなり大声や、駆け寄ったり しないことです。｢今日は！｣と駆け寄って、親しくしているつもりの動作でも初めて、会う犬にとっては、 威嚇されたと思う時があります。初めて会う犬が、警戒していたら初めは、静かにゆっくり、向こうから 寄ってくるのを待ってあげましょう。そして、初めての犬に触れる時は、自分の姿勢を低くして、犬と同 じ目線の高さから、近づいてあげましょう。まずは、自分の手をグーにして、指を開かず、匂いを安心 して嗅がしてあげましょう。いきなり、頭はなぜずに、アゴや胸元の下の方から触れてあげましょう。 犬は両足を触れることが苦手。抱き上げる時は、犬のお腹の下横から片手を入れて、もう片手で、 お尻と後足を支えてあげましょう。大型犬は、初めての犬では､まずは、抱かない方がベストです。 よく、人間の子供さんが公園などで、勝手に犬の体に触れていますが。犬にとっては、以上の点を 把握していないので、子供は、どちらかと言うと苦手な客人と言えます。 ３．大型犬の場合は、フィールドに入場してから５分ぐらいは興奮気味です。その間、飼い主は、クー リングダウンするのをしばらく待ってリードを離してあげましょう。小型犬は、フィールドに入っても、興 奮レベルは比較的一定ですが、反面、大型犬に比べて愛犬の同士の力関係や状況判断に犬種別に 格差が生じる傾向があります。ご自身の愛犬の性格を把握してドッグランを楽しく利用致しましょう。 愛犬と飼い主の間でのトラブルは､日常の街を散歩している時や公園・観光地でも、場所を問わず常 に、起こる可能性があります。ましてや、それが、柵に囲まれたドッグラン場であれば、出入り口は、 あっても、愛犬にとっては、逃げ場のない柵に囲まれたフィールドなのです。 双方が、リードを付けている一般路上と違い、ドッグランの施設内では、愛犬がリードで、静止するこ とは出来ず、愛犬同士のトラブル回避には、飼い主自身の素早い判断と、静止力が大切です。 ドッグランの施設内では、愛犬はリードなしに楽しく遊んでいても飼い主は、いつも、愛犬に目をやる 姿勢が大切です。 ドッグランで起きる、大きなトラブルを聞いて、つくづく思うのは、飼い主が、もっとよく、愛犬を見てい たらと思う点が多いのです。愛犬同士がトラブルを起こす前には、必ず、愛犬同士、何らかの動きや 兆候があります。 そう言う意味では、愛犬家がドッグランを利用する際に、もっとも注意しなければ、ならないことは、 常に愛犬から目を離しては、いけないことです。 ドッグランだから、愛犬からリードを外す！そして飼い主も、リラックスした気持ちになり、本でも読み 始める・・愛犬家同士で雑談する・・その姿勢が、愛犬同士のトラブルを招くのです。 リラックスする主役は、ワンちゃんで、飼い主は、常に愛犬を見守ってあげる・・その姿勢が大切です。 愛犬を人間の３才の子供だと思ったら、一時も目を離せませんよね！ そん気持ちで、ドッグラン施設を利用して頂と 愛犬も、本来、愛犬がもつ、能力の、走る・犬同士、交流する・上下関係を学ぶ・ストレス開放させる など沢山、犬の能力を向上させる重要な場所にドッグランは、なると思います。 |